Анонимно админ.

Триал-Спорт
Сеть специализированных спортивных магазинов
Челябинск, Воровского, 79

Анонимно админ.

Вчера просто одурели от хамского отношения, решили купить велосипеды, позвонили в 19.20 на Воровского заранее, мало ли есть какие-то особенности сейчас в работе. Но нет, работаем до 20.00, приезжайте! Через минут 7 примчались, подходим к двери, закрыто, за дверями какая-то женщина бумаги заполняет, звоним- не берут уже трубку, звонит муж со своего- по громкой связи тот же самый товарищ отвечает да работаем, сейчас клиентка выйдет, а что у вас инет заказ? Отвечаем нет- хотели бы сейчас выбрать велосипед, на что ответ ок- подходите! В это время пока шли от машины- забегает туда какой-то спортсмен бегун, следом еще парочка, там уже толпа в этом тамбуре, что страшно, открываем дверь, заходим- там нам естественно не здрасти, ничего, как-то пытаемся маячить человеку в маске и перчатках, в футболке и шортах,который собрал уже толпу и пытается нервно метаться, на что нам этот Дмитрий с нечеткой должностью говорит- мы не работаем сейчас так, делайте заказ в интернете и приезжайте забирайте! Ваш дебил, нам показалось в тот момент ,все перепутал,мы ему говорим, что только что звонили и что нам ничего подобного не говорили, а ждем приезжайте, на что супер представитель вашего магазина ответил- да, я знаю. и опять что-то про правила... если они у вас есть-вы обязаны уведомлять клиентов по любым средствам связи, а не вешать лапшу им и держать у входа, в людных предбанниках, отнимая время! Ну само собой не ногой в этот магазин, всем, кто собирался к вам за великами- тож отбой!думаю и в филиале такой-же бедлам. И по поводу спец формата работы сейчас - тоже большой вопрос -как все соблюдается у вас, но с этим уже не нам разбираться! Более чуткими нужно быть к клиентам, не все будут терпеть хамство от не понятных моральных иродов!