Анонимно админ.
GORDAN
Шашлычная
Челябинск, Комсомольский проспект, 80г
Заказывали шаурму первый раз в этом заведении. И больше не будем. Сервис очень сильно хромает. Доставку пришлось ждать 2 часа 10 минут, шаурму привезли холодную, упакованную только на половину, в пакете с шаурмой валялись конфетки, салфетки, рекламки... и после всей этой грязи я должна есть эту шаурму? Стандарты вообще знаете? Шаурму везли 2 часа! шаурму в готовом виде можно хранить не более часа? Привезли откровенную просрочку, да еще и без нормальной упаковки. Продолжу про оператора, супруг позвонил по телефону, узнать где заказ, ответили, что задерживается и они звонили, но телефон был не доступен. Извинений ни каких, предложения решить проблему нет, и на телефон не пришло оповещение, что кто-то пытался дозвониться.
Связался со мной менеджер ресторана, иии... НИЧЕГО! они такие молодцы, и конфеты у них стерильные и салфетки чистые и рекламные буклеты есть можно вместе с шаурмой!!! И звонили они 3 раза, а ни кто не отвечал! Не знаю кому нужны эти сказки, видимо убедить себя в своей правоте. Мне хватило бы извинений, но я их так и не дождалась.
«Довольный клиент приведет двух новых, недовольный уведет десять старых».
Не приложения и сайты надо делать, а учиться вести бизнес.


