74фотодело Центр полиграфии и фотопечати Челябинск, Братьев Кашириных, 105 — 1 этаж

НЕ ХОДИТЕ К НИМ!!!!!

Во-первых, данная компания не выполняет задание в срок. Заказ был оформлен 12 октября. 14 октября вечером, я написала на сайт администратору, мол где мой заказ, мне ответили 15 октября, что его только приняли в работу. Если бы я не написала, так бы и висел этот заказ! В итоге фотографии были готовы 21 октября. 9 дней потребовалось, чтобы выполнить мой заказ, вместо обещанных 4 дней.

Звонила, узнавала, что с моим заказом. В ответ слышала, что у компании слишком много заказов и они не успевают. Что весь Челябинск обратился в один день? Ну, ок, много заказов... а предупредить нельзя? Контакты есть, можно позвонить и по-человечески все объяснить. Но зачем? Мы доведём клиента до точки кипения, чтобы он писал отзыв, в этом случае негативный.

Во-вторых, ужасное качество печати. Напечатали фото на каком-то картоне. Хотя по телефону сказали, что дешёвые фотографии просто могут быстрее потерять цвет. Ну конечно, если на картоне (напоминает этот материал, как правильно называется, я не знаю) напечатано.

Очень жалею, что не почитала отзывы и погналась за тем, что фотографии можно загрузить не выходя из дома, деньги на ветер.

Руководство, обратите внимание на своё же дело, оно гибнет! Уж лучше пусть будет дороже, но качественно!

В-третьих, клиентоориентированность отсутствует.