С 1 марта счета за капремонт будет выставлять ПАО «Челябэнергосбыт»
С 1 марта 2017 года счета за капремонт в Челябинской области будет выставлять ПАО «Челябэнергосбыт» – на тарифы и сроки доставки квитанций этот факт не повлияет; единственное новшество для потребителей – начисления по капремонту будут печататься на обратной стороне квитанций за электроэнергию, вместо рекламы по замене счетчиков
Почему ПАО «Челябэнергосбыт», объяснил вице-губернатор Сергей Шаль.
«Регоператор объявил конкурс, который выиграла сбытовая компания. У нее есть готовая биллинговая система, лучшие расчетные технологии, которых нет в Челябинской области и единицы в России. А еще – полная, упорядоченная база потребителей, так как электричество есть у всех. Поэтому это однозначно плюс. К тому же, Регоператору – а значит, и областному бюджету – работа с "Челябэнергосбытом" позволит сэкономить деньги, потому что саму организацию – зарплаты сотрудникам, офис, техническое оснащение – содержит именно область, а деньги потребителей идут исключительно на ремонтные работы», – объяснил чиновник.
Раньше один счет-извещение стоил Регоператору 3 рубля 49 копеек, теперь – 3 рубля 44 копейки.
Гендиректор Регоператора Вадим Борисов отметил и другие плюсы. В частности, теперь проконсультироваться по поводу расчета, перерасчета, пени можно будет в 55 пунктах, которые размещены во всех уголках Челябинской области. Ранее устную беседу можно было провести только в шести местах, поэтому потребителям, например, из Аши, нужно было ехать в Златоуст.
Обращаться в пункты, в том числе, за справкой по отсутствию задолженности для оформления субсидии, можно будет с 1 апреля.
Борисов также подчеркнул, что колл-центр Регоператора закрываться не будет.
«Все вопросы по поводу оплаты и начислений – в "Челябэнергосбыт", а вопросы по поводу качества ремонтных работ, графика, приемки – в наш колл-центр», – отметил он.
Директор по сбытовой деятельности «Челябэнергосбыта» Андрей Святых добавил, что любые вопросы, касающиеся начисления платы как за электроэнергию, так и за капремонт, можно будет уточнять и в режиме онлайн – на сайте сбытовой компании, через личные кабинеты.
Источник: dostup1.ru.
