Купонаторам быть или их бить? Опасные скидки. Челябинцы все чаще становятся жертвами акций и рекламных компаний
Некачественные услуги с большими скидками. Южноуральцы все чаще жалуются на обман со стороны сервисов, предлагающих выгодные акции. Как клиенты теряют деньги на купонаторах и куда обращаться в случае обмана?
Вместо подготовки к пляжному сезону - возможные растяжения мышц и переломы. Майя Павлова, увидев в социальных сетях заманчивую рекламу, решила приобрести абонемент в тренажерный зал. Вот только девушка смогла посетить всего одну тренировку. После чего решила - здоровье важнее.
Майя Павлова, жительница города Челябинска: "В процессе тренировки, во-первых, была ужасная духота, а духота во время тренировки может на здоровье повлиять негативно. Тренажеры все очень старые, разваливаются, шатаются, расположены вплотную друг к другу".
В итоге вместо хорошего настроения после тренировки - головокружение и плохое самочувствие. На жалобы Майи руководители фитнес-клуба заявили - все сделано согласно нормативам. Сегодня председатель Общества защиты прав потребителей решил самостоятельно проверить спортивное учреждение.
Андрей Овчинников, председатель Общества защиты прав потребителей города Челябинска: "Тренажеры сами по себе относительно безопасные, старенькие, конечно. Плохо, что, во-первых, расположение этих тренажеров. Сама комната зала достаточно тесная. Все стоит очень близко друг к другу. Это создает опасность травматизма".
Чтобы не проверять судьбу на удачу и возможные травмы, Майя попросила руководство тренажерного вернуть заплаченные 3 тысячи рублей. Вот только директор клуба заявил, что это невозможно. Такое решение сотрудники Роспотребнадзора называют незаконным.
Ольга Степанова, начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Челябинской области: "На основании статьи 32 "Закона о защите прав потребителей", она имеет право расторгнуть договор в любое время, но при этом она должна заплатить исполнителю услуг фактические расходы".
Специалисты заявляют, за последние месяцы количество жалоб на различные акции и выгодные купоны увеличилось в несколько раз. Эксперты советуют, особо заманчивые предложения необходимо тщательно проверять. Иначе потраченные деньги придется возвращать через суд.